プライバシーポリシー

合同会社アゴラックス（以下「当社」）は、「カスハラ対策キット」（以下「本サービス」）の提供にあたり、お客様の情報を以下のとおり取り扱います。

1. 収集する情報

• 注文情報：社名、代表者名、担当者名、メールアドレス、電話番号、配送先住所（印刷物がある場合）
• 入力情報（文書生成のための事実）：業種、従業員数、相談窓口の名称・担当者名・連絡先、録音・録画の有無、都道府県、店舗名など
• 決済情報：決済は決済事業者（Stripe）が処理し、当社はクレジットカード番号を取得・保管しません。当社が受け取るのは決済の成否、金額、決済IDです。
• アクセス情報：サーバーログ（IPアドレス、日時、閲覧ページ）。広告の効果測定・アクセス解析のためのCookieについては「5. 外部送信」をご覧ください。

2. 利用目的

• 文書の生成、ダウンロードリンクの送付、再生成
• 印刷物の製作と配送
• 領収書・適格請求書の発行
• お問い合わせへの対応、不良時のサポート
• 注文記録の保管、不正利用の防止
• 本サービスに関する重要な連絡（ひな形の更新情報など）。宣伝目的のメール配信は行いません。

3. 保管期間

• 生成物（PDF・Word・ZIP）：生成から30日で当社サーバーから削除します。以降は再生成によりお届けします。
• 入力情報：再生成のため生成から30日間保管し、その後削除します。
• 注文記録（社名、担当者、連絡先、金額、日時）：法令で定められた帳簿・取引記録の保存期間（原則7年）保管します。

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、お客様の情報を第三者に提供しません。

• 決済処理のため、決済事業者（Stripe, Inc. およびその日本法人）に提供する場合
• 印刷物の製作・配送のため、印刷業者・配送業者に氏名・社名・住所・電話番号を提供する場合
• メール送信・ファイル保管のために利用するクラウド事業者が、当社の委託先として情報を取り扱う場合
• 法令にもとづき開示を求められた場合

入力情報を、社会保険労務士・弁護士等の外部専門家に当社から提供することはありません。

5. 外部送信（広告の効果測定・アクセス解析）

本サイトでは、Google広告の効果測定のため、Google LLCが提供するタグ（Googleタグ）を利用しています。タグにより、閲覧ページのURL、閲覧日時、ブラウザの情報、広告のクリック識別子（GCLID）、および購入完了時の注文番号・金額が、お客様の端末からGoogleに送信され、Cookieが保存されます。当社はこれらを、広告のクリックが購入につながったかを集計する目的にのみ利用します。氏名・社名・メールアドレスなどの注文情報は送信しません。Googleにおける取扱いはGoogleのポリシーと規約をご覧ください。ブラウザの設定でCookieを無効にするか、Googleの広告設定から無効にできます。

また、サイトの改善のため、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。閲覧ページ、閲覧日時、ブラウザ・端末の種別、参照元、ページ内の操作（スクロール、ボタンのクリック、サンプル画像の表示）がCookieを用いてGoogleに送信されます。IPアドレスは匿名化して処理され、個人を特定する情報は送信しません。詳細はGoogle アナリティクス利用規約およびGoogleのサービスを使用するサイトから収集した情報の利用方法をご覧ください。Google アナリティクス オプトアウト アドオンで無効にできます。

6. 安全管理

通信はTLSで暗号化し、生成物へのアクセスは推測困難なリンクにより制限します。当社の従業者・委託先による情報の取扱いは、目的の範囲内に限定します。

7. 開示・訂正・削除

ご本人（法人の場合はその担当者）からの求めに応じ、保有する情報の開示、訂正、削除に対応します。下記の連絡先までご連絡ください。なお、法令により保管が義務づけられている注文記録は削除できない場合があります。

8. お問い合わせ先

合同会社アゴラックス カスハラ対策キット 担当
メール：contact@agorax.jp
所在地：〒173-0003 東京都板橋区加賀2-5-7

9. 改定

本ポリシーは必要に応じて改定します。改定後の内容は本ページに掲載した時点から適用します。

制定日：2026年9月15日